ROOM CLERK

客室係

清流と山々を望む和粋の宿で

お客様に「今」なにをもって満足していただくかを考えて、私たち河鹿荘は常に新しい満足を提供できるようにその時代時代のお客様のご要望に対応してきました。いつまでも愛される旅館である為に「今」の満足を常に提供し続けています。

募集要項

業務の一例

  • ラウンジ、売店での接客
  • チェックアウト業務
  • 備品管理、商品在庫の確認
  • チェックイン業務
  • ラウンジ、売店での接客
  • 片付け
お仕事のやりがいは？
お客様に喜んでいただけるとやりがいを感じます。当館へのご宿泊が良い思い出になるようにサービスを心がけており、お見送りやアンケートで褒められるとうれしいです。
河鹿荘で働く理由は？
お客様に合った接客を求められ、やりがいを感じるからです。リピーターやお馴染みのお客様が多く、「また来たよ！」と声をかけてくださり、喜ぶ姿が見えるので頑張ろうと思える職場です。
河鹿荘の特徴や働いてみて良かったことは？
入社した当初からアットホームで温かいなと感じていました。上下関係はしっかりしていますが、意見が通りやすく、年齢に関係なく活躍できるところも河鹿荘の特徴だと思います。
今後やりたいことは？
入社して半年なので、業務内容を覚えたり、一つ一つ慣れていく段階です。もう少し余裕が出来てきたら、自分なりの接客を見出し、お客様に満足して頂けるように日々精進したいです。
Requirements

募集要項

募集職種
フロント係
業務内容
  • お客様の送り迎え、お見送り
  • 館内における、お客様のご案内
  • 売店における、お土産の販売
  • フロントカウンター、客室、ロビー、ラウンジでの接客
  • 顧客との打合せ
  • 会計業務
  • お客様の車の移動（男性社員）
  • 従業員の寮（箱根町内）の送迎（男性社員）※社用キャラバン
  • その他付随する業務
休日
  • 年間休日日数：105日 ／ シフト制(月8〜9日休み）
  • 有給休暇（入社後6か月目から10日間、法定通り）
  • 特別休暇、介護休暇、産前産後の休暇、育児休暇など
雇用形態
正社員
給与
  • 月給220,547円〜286,175円（固定残業代20時間含む）
  • 家族手当あり
  • 交通費別途支給（上限なし）
  • 昇給あり　3,400〜5,750円/月（前年度実績）
  • 賞与あり　年間2回
昇給、賞与は会社業績および本人の経験・能力により支給実績あり
試用期間
あり（3ヶ月間）
応募資格
  • 62歳以下（定年制あり63歳）
  • 学歴、経験、資格不問
勤務時間
  • ①08:00〜18:00 （休憩2時間
  • ①12:00〜21:00 （休憩2時間
  • 他
寮情報
個室4.5畳（エアコン、トイレ、キッチン付き）
費用：6,000〜15,000円/月（水道光熱費自己負担）
部屋内に冷暖房・トイレ・キッチン完備
※女性のみ
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